2011年3月13日 星期日

家事服務市場商機

國內的家事服務市場,大約可分成年終大掃除、每週定期打掃,與洗衣、打掃、煮飯「三合一」服務等模式。根據業界推估,每周一次的定期打掃服務,至少有三分之一的家庭有此需求,以台北市年收入超過百萬元以上,屬於「前段班」的雙薪家庭約有30萬用戶來計算,每周進行一次打掃服務,每次收費1,000元,每月平均4,000元,光是台北市全年的家事服務市場,就高達144億元。若全台有八分之一的家庭需要家事服務,以88萬高所得用戶來估算,每年潛在市場更達422億元。

國內的居家服務產業,在總服務人次、服務量、就業人次均呈現成長態勢。92年度就業人數約2,000人,累計服務50萬241人次,累計就業人次為4,906人。儘管雇用外傭的費用較低廉,還可以全天候打理三餐、家務,照顧嬰幼兒、老人或病人,但由於勞委會實施總量管制、限縮外勞名額,未來聘用外籍監護工的難度將提高,更何況許多家庭並無足夠房間供外傭住宿,彼此語言溝通也有問題。因此,由本國人提供各類型的家事服務,始終是供不應求,市場前景看好。

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