沒答應漲價要求 清潔公司不來了 服務費漲2成

昨日從首屆重慶家政服務節了解到，今年以來，清潔工、保姆的服務費用至少上漲了15-20%，預計到春節，還會因為人員短缺而漲價。







　　不漲價就不來做清潔



昨日上午，在觀音橋逛家政服務節的畢先生告訴記者，他家130平方米的房子，已經兩三周沒人做清潔了。畢先生說，以前一個月做4次清潔，包月費120元，從上個月開始，清潔公司要求漲到150元。如果不漲價，清潔工就不來做了。



江北許女士也遭遇了同樣的事，兩周前，居家清潔公司要求漲價。“100平方米的房子，以前一個月只要130元，現在要漲到150元，清潔公司一張口就要漲價，不然就不做了。”







　　家政服務費漲了兩成



據市商委調查，今年，家政服務業的服務費用整體上漲了15-20%，預計到了春節，還會因為家政服務人員回家，出現人手短缺而漲價。







“就是漲了工資，也不一定好找家政人員。”重慶家政服務平臺業務運營經理申華江介紹，以前，幫雇主找一個住家保姆，每月1200元左右，現在要1300-1400元；以前只要1-2天時間，現在就是花三四天，也不一定能找到合適的保姆。



業內人士稱，今年家政業服務費用整體上漲，主要還是與物價上漲有關。







家政從業者有10萬人



保姆或者清潔工，說漲價就要漲價，服務質量也不見得就有所提高，讓不少市民很不滿。







“家政服務行業還處于無序競爭的狀態，雇傭雙方的矛盾也越來越多。”市家政服務行業協會會長葉宏說，保潔、保姆等收費標準，沒有辦法統一。比如做清潔，房屋大小、新舊和入住人口的多少，都不可能一樣，收費也肯定會不一樣。所以，收多少一般都由企業自己說了算。







市家政服務協會初步估算，我市家政總體從業人員約有10萬人，很大一部分來自農村，大多數沒有進行過正規的培訓，也沒有上崗證和健康證等。







　　家政工將培訓並分級



據了解，目前，全國的家政服務行業也沒有統一的服務標準。在我市，也只有保潔、月嫂等工種有一些服務規范，比如，做清潔、地板拋光要從屋裏做到屋外，擦窗戶要從左到右、由上到下。葉宏稱，重慶家政行業協會成立已有7年，目前正著手進行行業規范，起草行業服務標準，還將進行技能培訓、分級考核。







保姆做清潔時，不小心摔碎了花瓶；月嫂帶小孩時，不小心摔傷了孩子；擦玻璃時，不小心高空墜物……



所有這些事，以前都會讓雇主很惱火。以後再遇上這種情況，就好辦了。因為，人保重慶公司今年7月在我市推出了家政險，年繳180元，最高可獲30萬元賠償。目前，已有100多家家政服務公司購買了家政險。