鐘點打掃相關事宜

生活中有許多的過敏原，幾乎都源自於環境中不斷累積的髒污及灰塵，因此經常性地進行家中的清潔工作，是維護健康的第一步！



我們的鐘點打掃會將住宅區分為四大基本區域(客廳、臥室、浴廁、廚房)，每次進行鐘點打掃服務時，除固定的除塵及清拭工作外，並會同時進行逐一區域的徹底清潔工作，讓您輕鬆擁有乾淨舒適的居家生活。



鐘點打掃常見問答



Q1可以請鐘點打掃家管員代為購買食材或日常用品嗎 ?



可以，但代為購買的時間需記入四小時的服務時間內。



Q2已經請了鐘點打掃還需要自備清潔工具嗎?



是的，為了不讓細菌隨著清潔工具而四處傳播，康庭建議您最好使用自己家的打掃工具，避免二次污染。



Q3如果對鐘點打掃家管員不滿意，可以當面糾正她或換人嗎?



為了避免不必要的紛爭，可以直接與您專屬的客服人員反應不滿意的地方，客服人員將會依您的需求做雙向溝通並請訓練師安排課程持續訓練及改善，如仍無法解決問題，才建議您更換家管員。



康庭鐘點打掃的服務範圍-台北、台中、高雄居家清潔、家事清潔服務、鐘點打掃、鐘點管家、煮飯清潔、大掃除、居家清潔打掃這些婆婆媽媽的事情康庭鐘點打掃都幫你處理到好！



　

鐘點打掃服務項目

最用心聽每一位客戶對清潔的需求



生活中有許多的過敏原都源自於環境中,不斷累積的髒污及灰塵,因此經



常性地進行家中的「清潔工作」是維護健康的第1歩。



「鐘點清潔」將針對妳的清潔重點或季節變換的需求,及優先順序進行除



塵擦拭,清潔施作提供妳最貼心的服務。



繁忙的家務事讓妳心煩,凌亂的環境不知從何整理,有居家清潔方面的需求



歡迎來電冾詢!



服務項目:



居家一般性的清潔打掃、傢俱櫥櫃、地板打臘、廚房、浴廁、陽台、玻璃、窗布清洗、空屋裝修後交屋



清潔、公司行號、學校、營業埸所、賣場商家、等等駐點清潔服



務(各式清潔、鍾點、包月服務)



我們人員都經嚴格篩選,人員、人品絕對可信任,不管您府上坪數及髒亂



程度如何,都盡心盡力為妳服務!



歡迎來電預約服務,將妳心愛的家交給我們服務絕對令妳安心、放心



因為我們用心。

我們用心。

鐘點打掃大隊到你家

體貼現代人工作忙碌，一年一次的大掃除，都有「家事外包」業者搶著為你代勞。該把房事託付給誰？專業、清潔、安全缺一不可喔！





★ point1 及早預約



找家事清潔公司做年終掃除，輕鬆讓家中煥然一新，但不想花了錢找氣受，從事前到最後驗收，有不少事要注意。離農曆過年還有一個多月，1月中旬開始將是聘用家事外包大掃除最熱門的時間，消費者可得提早預約，最晚不要超過1月20日預約比較保險。






★ point2 了解計費



首先，要了解計費及服務內容，一般而言，清潔工時多以一位清潔人員清理1次4小時來計，收費行情在1,500至2,000元之間；也有以坪數計費，每坪300至400元為合理，清潔內容多為固定，如果其中某個區域特別髒亂，可請業者先行清理或另外付費要求重點清潔，如時數未滿就完成既定清潔，可要求業者清潔其他部分補足時間。




此外，在清潔用品部分，業者通常會自備抹布、清潔劑、菜瓜布、除塵紙等耗材及小件清潔工具，而樓梯、掃把、水管、水桶等多要自行準備，對於使用的清潔用品也要特別留心，部分業者為省工本費，可能使用強酸、強鹼等會破壞家具表面的清潔劑，這點可事先與業者溝通並現場測試確認。






★ point3 事前溝通



清潔當天，為避免被詐騙，要先確認清潔人員身分，有規模的業者都配有制服及識別證，必要的話，還可打回總公司查詢確認。彼此信賴相當重要，服務員首次到府清掃時，消費者最好能在家，可向服務員溝通著重清潔哪些部分，或哪些裝潢要特別注意，交代好就放手讓專業服務員做。另外，記得貴重物品事前收好，有時會因消費者自己忘記東西擺放位置，而引發不必要的誤會。






★ point4 仔細驗收



最後驗收時可別偷懶，除確認物品有無損壞、要求清潔區域是否都有達成，更要特別留意可能偷工減料之處，如沙發、桌椅下面或是櫥櫃、冰箱上方。







　

鐘點打掃 媽媽兼差最愛

　錢媽媽最近老是找不到她的朋友沈太太，打聽之下，才知道沈太太到賣場「打工」去了，原因是她兒子最近遭公司資遣，物價又節節上漲，光靠老公一人工作，手頭有點緊，剛好住家附近大賣場徵求部分工時櫃檯收費人員，沈太太心想平常也沒事，就當幫忙貼補家用。



　　全球出現百年來的金融風暴，全球經濟也面臨嚴重衰退，很多人可能發現，身邊環境出現許多二度就業的生面孔，這些人多半不是家中主要經濟來源，但是隨著物價上漲壓力，家庭開支增加，不得不重返職場，增加家庭收入。另一方面，許多行業深受員工流動性太高、管理不易之苦，反而歡迎工作態度穩定的二度就業婦女。




　　簡單來說，「二度就業族群」除了一般二度就業婆婆媽媽外，連退休老爸、在學學生都出籠了，其中最大宗還是以婆婆媽媽為主，原因是在服務業當道年代，創造不少有利二度就業者的工作機會，加上政府各單位也全力提升婦女勞參率，鼓勵二度就業婦女重返職場，讓各行各業多了不少二度就業生力軍。




　　職場專家觀察，現代人生活忙碌，家庭鐘點清潔工作需求量大增，清潔公司就如雨後春筍般出現，由於清潔打掃工作時間較有彈性，採預約制，做的又是家庭主婦最拿手的整理家務工作，成為許多二度就業媽媽的最愛。如果做出口碑，每天排滿檔，月入3、4萬元不成問題。




　　其次是大賣場櫃位銷售人員，這類工作以臨時性、季節性為主，例如許多廠商是以打帶跑在各大賣場輪流設櫃推銷，也有產品試吃櫃，這些都不需要常態員工，而是以時計價的臨時人員，一方面不至增加公司人事成本，工作時間也較有彈性，方便兼職婦女兼顧家庭。




　　而退休老爸重出江湖，則主要以大樓管理員、便利商店大夜班等為主。職場專家表示，退休老爸過去的社會歷練，讓他們從事大樓管理員工作更能了解住戶需求，處理大樓雜務。便利商店大夜班也是情況較多，閱歷較深，較能應付緊急狀況，不少老闆寧可找經驗老道的「退休一族」。




　　至於在學學生加入打工行列，一般原本就是部分工時的主要來源，舉凡加油站、便利商店、泡沫紅茶冷飲店等，都可看到不少在學學生身影。職場專家表示，對學生而言，打工除了減輕家庭負擔外，對提早了解職場環境也有幫助，但前提是不要本末倒置，影響學業。


　

鐘點打掃 打掃一手包-鐘點管家

「奢華不是擺在眼前的一個東西，而是為每個人貼心想過、特別量身定做的事物。」英國生活管理公司「管家」（Concierge）執行長懷特（Flora
White），在去年11月的富比士雜誌上如是說。她覺得，最頂極的奢華其實不是玩樂或者鑽石，而是過著自己理想中的生活。

超級生意 幫顧客省時間



時間是最珍貴的資源，沒有方法可回收再利用，能夠負擔得起專業服務的消費者，因此願意花錢幫自己捕捉住時間。沒時間打掃家裡的，定時請專業居家清潔公司鐘點計費打掃；沒時間煮飯的，整月外包給健康飲食公司，每晚準時送到家門口三菜一湯，且有上百道菜色變換；沒時間洗衣服，內衣外套全部送去洗衣店，幾天後再回店裡拿洗燙折好的衣褲。



「管家」公司把這樣的概念推到極致，採取昂貴的會員年費加上鐘點費的收費方式，提供幾乎沒有設限的客製化生活雜事服務，大做「幫顧客省下時間」的生意。



說穿了，公司就是會員的「阿拉丁神燈精靈」，會員家中有大小事情需要幫忙，不管是安排全家暑假旅行，還是立刻得叫冰箱維修，只要電話通知公司，公司便會派員前往幫忙，解決了現代人沒時間處理瑣事的問題。



在英國，這樣的生活管理公司日益普及，有些公司規模大到足跡遍及全球50個城市，共有2,000名員工，為6,500名會員服務。「管家」公司選擇走限量精品的路線，無論是服務範圍、員工人數或者顧客人數，公司都以「質」而非「量」取勝，十年來打出好口碑，收費也較對手昂貴，會員不乏英國名人。



「管家」公司20多位員工全是女性，使命必達──四個字能傳神形容她們的工作。神燈女精靈曾幫會員搬家後，在新社區尋找小孩的保母和學校；她們也曾提早幾個月時間，為會員動動腦，提供結婚紀念日的新鮮禮物點子，並且幫忙準備包裝；她們曾因為會員雇用的廚師無法準時抵達，臨時幫會員在家裡煮出20人分的午餐。



使命必達 限量精緻服務



公司標榜，不論任務大小都不拒絕執行。只要能幫會員省時、生活運作更順利，對「管家」公司而言，都是講得通的任務。因此，公司員工曾經三更半夜接到會員的緊急電話，趕赴會員家中即時切掉警報系統，也曾在會員要求下，一天內完成打包搬家。



從2000年開始，公司為累積將近100位的會員提供服務。公司的網站指出，公司的會員人數永遠不會超過100人，以維持必要的服務品質水準。公司當初從倫敦發跡，三年前在紐約成立了另外一個辦公室。



因為公司24小時待命，解決得了顧客在生活上遇到的各種疑難雜症，金字塔頂端的消費者願意花大錢買服務。富比士雜誌報導，「管家」公司一年收取2萬美元的會費，之後公司派出員工執行交辦任務時，每個小時另外還要再加收80美元，並不是一般消費者所能負擔得起，公司鎖定的顧客群非常清楚明確。

專屬助理 客製化效率高



收費高當然產品要夠好。「管家」公司面試員工的過程長達好幾個星期的時間，因為她們經常需要進入會員的私領域，公司第一關便進行嚴格的背景篩選。通過初步篩選的求職者，接著有如加入個人助理新兵訓練營，需要實際執行任務，之後公司才看結果決定是否聘用。



等到進入公司，員工還得經過一連串專業訓練，會員交辦什麼，都要克服萬難辦到好，即便外表都得打理得乾乾淨淨。



相較於會員自己雇用一位全職個人助理，「管家」公司贏在有人手互相支援，也有公司的資源當靠山，比會員自己做起來有效率和門路。例如，如果會員一時興起，希望明天晚上能到某家熱門餐廳吃飯，公司會動用多年來累積的人脈關係安排，這是全職個人助理比較難以做到的，成為公司拉出不同的明顯賣點。



有會員形容「管家」公司就像自己的許願池；只要不是違法事物，「管家」公司一定讓會員願望成真。也有會員說，「管家」公司等於自己的另一雙手，現在生活中已經不能沒有她們。



於是，「管家」公司顛覆了寸金難買寸光陰的傳統想法，會員真的花錢幫自己買到了一點寶貴時間，也重寫了所謂「奢華」的新定義。

　

鐘點工和承包打掃有何不同

鐘點工~~鐘點計費.現場打掃.實做實算.(不保證達成客戶的目標.您可自行決定是否延長工時)



承包打掃~~依客戶需求的項目..先現場估價..承包完工..收費..



請不要叫鐘點工打掃..卻要在限定時間內.要求管家達成您理想的工作量...



有組客戶叫2個點工...



1-6樓透天..現場客戶要求洗整棟樓窗戶和落地窗.5間廁所.



150坪的地板.吸塵拖地.整棟樓家具擦拭.



各樓玻璃架酒櫃東西要拿出..細擦..(玻璃櫃只能慢慢擦.快不來的)





要移開加大床舖..搬開客廳沙發...



整個廚房要清潔...



還要打掃全棟樓梯...洗整層車庫.....



要求兩個清潔員8小時內完成?





如果像這樣要求的客戶.請事先說明.這些需要現場幫您估 包到好 的價錢..



(我們會依工作內容..派遣需要的人數到府打掃)





您叫鐘點工.清潔員只收取勞力付出鐘點工資..不是責任制..



我們會盡力完成您交代的工作.



但不保證一定達成您的目標...請您先斟酌工作量



如果您希望的進度.無法在限定的時間內完成.請您自行決定是否延長工時..

這點是客戶需注意的..

　

鐘點家事清潔服務，下班後再不用為家事煩惱

1.居家例行性清潔:

服務項目內容：廚房 /衛浴 /客廳 /臥房 /地板 重點清除灰塵

傢俱櫥櫃內外清潔擦拭

細部OR重點式清潔保養

地板清潔服務.廚房‧瓦斯爐台外部.排油煙機外部

廚房去污 ‧櫥櫃外部去污 ‧流理台清潔

馬桶清洗除垢 ‧浴缸(或淋浴間) 清洗除垢

門把擦拭清潔 ‧洗手台清洗除垢

2. 裝潢後細部整理清潔

3. 租屋退租/ 新承租/ 整體OR局部清潔

4. 辦公室例行性清潔

5. 大樓/ 公司/ 學校/ 補習班/ 定期維護清潔

6. 家中物品簡易收納整理/ 換季衣物收納/ 清出

/ 摺疊/ 擺放

7. 其餘家事清潔各項事項區域依客戶要求量身規劃